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よくある質問

はじめてご依頼いただく方から、
よくいただく質問をまとめました。

ご依頼について

品番が一部しか分かりません。
分かる範囲の品番・メーカー名・写真や使われている機器名などをお送りください。分かる情報から探します。
少ない数量でも頼めますか?
数量にかかわらずご相談ください。
海外の部品も探せますか?
はい。世界中に持つ独自のルートで探します。輸出入の規制がある品目は、法令に沿って手続きします。

お返事について

どれくらいで返事がもらえますか?
内容を確認し、担当者からメールでご連絡します。調査が必要な場合は、その旨を先にお伝えします。
電話で問い合わせできますか?
やり取りは、基本的にメールで行っています。記録が残り、型番などの行き違いを防げるためです。どうしても一度お電話で話したい場合は、フォームの「電話で一度話したい」にチェックを入れてください。こちらからお電話します。
型番のリストをまとめて送れますか?
はい。お問い合わせフォームから、Excel・CSV・PDFなどのファイルを添付できます(5ファイルまで、1ファイル10MBまで)。

情報の取り扱い

お預かりした情報は外に出ませんか?
取引の目的以外には使わず、外部に漏らしません。

ここにない質問は、お問い合わせからお気軽にどうぞ。

品番ひとつから、ご相談ください。

製造中止品・入手困難品、まずはお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ